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👑 리더십
내부의 타협이 결국 고객 경험의 질을 좌우한다는 냉엄한 현실입니다.
“고객은 내부의 모든 편법을 고스란히 느낀다.”
“멈추지 말고 계속 앞으로 나아가라. 지금 쉬면 영원히 뒤처지고 만다.”
— Anonymous
“내일을 바꾸고 싶다면, 오늘을 다르게 살아야 한다.”
“성공이란 포기하지 않은 사람들의 모음집이다.”
“작은 성취들이 모여 큰 자신감을 세운다.”
